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理、服务接口、安全管理等全流程要求,推动自助终端打破部门壁垒,整合多部门、多层级政务服务事项,实现从单一功能向集成服务升级。 在便民服务方面,该标准要求优先上线流程简便、操作便捷的高频服务事项,设置敬老服务专区、“高效办成一件事”专区、企业服务专区等特色板块。同时,融入人工智能技术,提供智能语音导办、智能填表、智能客服等智能化服务,支持“一键转接”人工客服,推动政务自助服务从“可用”向“好用、易
sp; (记者曾健辉) 免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。 每日经济新闻
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发布时间:04:53:18